Julián Carvajal

Administrador de empresas experimentado en dirección y gestión de procesos administrativos, control interno, servicio al cliente, CRM y logística, en diseño de estrategias comerciales e implementación de mecanismos de control, con sólidas bases en el desarrollo de negocios, en metodologías agiles, innovación, y manejando equipos de trabajo.

Profesional con visión estratégica, compromiso, orientado al logro, destacado por su enfoque estratégico, capacidad analítica y habilidad para adaptarse rápidamente a entornos dinámicos.

Director de Producto Online

DATABET, Manta, Ecuador (Remoto)

Estructuración de estrategias comerciales, generación de campañas en conjunto con la agencia, monitoreo de KPIS, seguimiento a proveedores, elaboración de informes de gestión, planeación y proyección de ventas, servicio al cliente interno y externo.

Coordinador Control de Operaciones Online

BETPLAY, Bogotá

Generación e implementación de mecanismos para la prevención de fraude, proposición de medidas para su mitigación, control y monitoreo de riesgo transaccional por pasarelas de pago, diseño de parámetros y reglas específicas para la identificación de escenarios de afectación, inspección a los diferentes procesos que integran el producto.

Profesional de Gestión

SALUD TOTAL EPS, Bogotá

Investigaciones de mercado, auditoria y proceso de contratación de corredores comerciales, control y seguimiento del proceso de pago de comisiones a la fuerza de ventas, procesos Sarlaft, Compliance, monitoreo de procesos internos y externos.

Ejecutivo Cuenta Clave - CRM

MABE COLOMBIA, Bogotá

Elaboración y preparación de informes, estructuración de indicadores de gestión, diseño de estrategias y de fidelización de clientes para fortalecimiento de vínculos comerciales, segmentación de usuarios, control de estados de cuenta y de centros de costo, servicio al cliente interno y externo.

Analista de Procesos Comerciales

LÓREAL COLOMBIA, Bogotá

Proceso y gestión de órdenes de compra para los almacenes de cadena asignados, seguimiento del ciclo de entregas a nivel nacional, fidelización de clientes, asignación de inventario y aprovisionamiento, coordinación y planeación de acompañamiento en puntos por parte del equipo comercial.

Analista de Logística - Centro de Distribución

CHALLENGER SAS, Bogotá

Despacho de pedidos nacionales y urbanos, recepción de logística inversa, control y asignación de inventarios, verificación de SP (Documentos de salida de producto), tramite de reclamaciones ante aseguradoras por siniestros y averías en mercancía, gestión de PQR´S.