Juliana Andrea Gómez Baena

Ingeniera Industrial con 5 años de experiencia en control de calidad, SG – SST, inspección de procesos, servicio al cliente y manejo de garantías. Con conocimiento en programa Zeus inventario y herramientas ofimáticas; con dominio del idioma inglés.

Disposición y éxito en el trabajo en equipo o individual, con capacidad de liderazgo, responsable, emprendedora, cumplida, con una actitud de mejoramiento y aprendizaje continuo.

Consultora: Acompañamiento a empresas en los procesos de certificación y/o recertificación de SG- SST

Acompañamiento a empresas en mejoramiento de sus procesos de producción.

Jefe de Servicio al cliente: Atención y manejo de quejas, reclamos y requerimientos manifestados por los clientes, prestando una atención personalizada y garantizando soluciones oportunas a las necesidades del cliente, haciendo seguimiento a todos los procesos:

Cotizaciones, ejecución de trabajos, garantías, entre otros.

Manejo de alistamiento y servicio post-venta de yates nuevos de las marcas que representa la marina.

Inspector de Calidad: Manejo de documentación del Sistema de Gestión de Calidad, seguimiento a planes de acción y análisis de costos del proceso Control de Indicadores, planillación del personal.

Llevar el control estadístico de los resultados de las inspecciones de calidad.

Realizar labores de inspección de calidad durante todo el proceso de construcción de nuevas embarcaciones.

Inspeccionar e identificar los materiales y accesorios adquiridos por la compañía para todos sus proyectos; revisión dé certificados de calidad, inspección de la calidad de productos durante los procesos de fabricación realizando labores de calificación de procedimiento de soldadura, calificación de soldadores, interpretación y revisión de planos de fabricación, inspección de armado, inspección visual de soldadura.

Diplomado:      Cedesarrolo Comfenalco. Año 2017. Diplomado en Gerencia de Proyectos.

 Pregrado:         Universidad Tecnológica de Bolívar. Año 2013. Ingeniería Industrial.