
juliana bernal
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de juliana bernal:
Técnica en logística empresarial, con amplios conocimientos en el sector logístico y administrativo, atención al cliente y otras áreas, con capacidad de fácil aprendizaje y adaptación a los ambientes de trabajo; persona emprendedora, responsable y dinámica que se propone retos y metas para su crecimiento personal, laboral y profesional. Considero tener buenas relaciones interpersonales y buenos ambientes laborales. Me caracterizo por tener alto nivel de valores como el respeto, la responsabilidad, la tolerancia, cumplimiento, lealtad entre otros.
Experiencia
EXXE LOGISTICA
CARGO: Auxiliar Administrativo
FUNCION: servicio al cliente, manejo pqrs, reclamaciones, gestión de correos y bases de datos y seguimiento a mercancía.
EXPERIENCIA: 01-Dic-2021 hasta 01-Ene-2022 (Apoyo temporada)
DROGUERIA ANA MARIA
CARGO: Auxiliar de farmacia
FUNCION: dispensación de medicamentos, recepción y almacenamiento de medicamentos, atención y servicio al cliente.
EXPERIENCIA: 06-Ago-2019 hasta 20-Abr-2020
SERLEFIN BPO&O
CARGO: Asesora de cobranza y servicio al cliente
FUNCIÓN: asesoría en el área de cartera, atención y servicio al cliente, manejo de pqrs y gestión de bases de datos.
EXPERIENCIA: 14-Feb-2019 hasta 30- May-2019 (Apoyo por campaña)
Educación
Técnico en Logística Empresarial –Culminado 2015
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Mosquera- (Cundí)
Bachiller Académica 2012
COLEGIO PEDAGOGICO INGLES
Madrid - (Cundí)
Curso en creación de funciones y gráficos usando Microsoft Excel 2022
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Mosquera- (Cundí)
Curso en manejo básico de las herramientas de hojas de calculo Excel 2022
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Mosquera- (Cundí)
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