Juliana Martínez
Administrativo
Servicios ofrecidos
Soy asistente virtual experimentada y proactiva con 10 años de experiencia en el área administrativa, con alta capacidad para adaptarme a los cambios, salir de mi zona de confort, aprender y afrontar nuevos retos y realizar actividades administrativas de alta calidad. También poseo experiencia en el área contable, servicio al cliente, licitaciones públicas y hotelería. Me caracterizo por ser una persona autodidacta, responsable, recursiva, organizada, eficiente, con alta comunicación asertiva y buena actitud, que le gusta brindar nuevas ideas y con mucho cuidado a cada detalle. Cuento con conocimientos en Microsoft Office, Google Suite, Siigo, World Office, POS e ingles avanzado. Me encuentro con disponibilidad inmediata de tiempo completo para comenzar a colaborar con clientes que buscan una asistente virtual confiable y dedicada.
Experiencia
- Hostess en USHIN JAPANESE & GRILL HOTEL GRAND HYATT BOGOTA (Octubre 2022 - Actualidad)
Servicio al cliente, atención a la línea telefónica, manejo de correos electrónicos, realización de reservas y administración de eventos.
- Cajero/Mesero en RESTAURANTE CONTRACORRIENTE (Noviembre 2021 - Actualidad)
Atención y servicio al cliente, manejo de caja, pase de comidas y bebidas.
- Asistente Contable y Administrativa en PRANNA S.A.S. (Noviembre 2020 - Diciembre 2021)
Facturación de ventas diarias, causación y contabilización de ingresos y gastos, nómina, impuestos, labores administrativas.
- Mesero en SAFFRON & GRILL (Septiembre 2020 - Mayo 2021)
Atención y servicio al cliente, servicio a la mesa, despacho y entrega de domicilios. Manejo de Whatsapp Business y administración de plataformas de domicilios.
- Mesero/Segunda Administración en EL BOLEO BOWL (Mayo 2019 - Agosto 2020)
Atención y servicio al cliente, manejo de personal, pase de comidas y bebidas, manejo de caja general.
- Asistente Contable en NOMADA CONTENEDORES DE COLOMBIA S.A.S. (Febrero 2018 - Marzo 2019)
Realizar actividades administrativas de archivo, control y gestión de la información contable.
- Asistente Logística en MICROBIOLOGÍA FARMACEUTICA S.A.S. - MICROPHARM (Febrero 2017 - Agosto 2017)
Recolección de muestras, entrega de certificados de análisis, documentos y facturas.
- Asesora Comercial en LEVI'S (Diciembre 2016)
Atención a clientes, asesoría de prendas, organización de la tienda y limpieza.
- Auxiliar Administrativa en SMART MOBILITY & SECURITY S.A.S. (Diciembre 2014 - Enero 2016)
Atención a la recepción, atención en líneas telefónicas, redacción de documentos y cartas.
- Crew - Servicio al Cliente en ARCOS DORADOS COLOMBIA S.A.S. (Agosto 2012 - Abril 2013)
Contacto directo con el cliente, atención en el área del servicio del restaurante.
Habilidades
- Atención al cliente
- Manejo de caja y facturación
- Contabilidad y administración
- Logística y entrega de documentos
- Comunicación efectiva y organización
Educación
- Universidad Agraria de Colombia
Contaduría Pública - 9 semestres - Colegio Canapro
Tecnico Laboral en Contabilidad y Finanzas Sistematizadas - Excel Avanzado
Colsubsidio
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Silvia juliana Pasto mariño
Me considero una persona eficaz, proactiva , capaz de resolver problemas grupales y personales, con valores éticos soy responsable y puntual
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