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Juliana Riaño

Juliana Riaño

Customer Success Agent

Servicios ofrecidos: Atención al cliente y gestión de cuentas , Representantes de atención al cliente , Asistentes Ejecutivos , Asistentes administrativos , Servicios de Asistente Virtual

Administrativo

Pereira, Municipio de Pereira
$6 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre Juliana Riaño:

A strong team player with excellent collaboration skills, and a commitment to maximizing the production process within a facility.
• Organized, detail oriented, and a self starter.
• Customer Service Representative and Assistant dedicated to providing quality care for ultimate customer satisfaction.
• Proven ability to develop skills of personnel in charge and extensive knowledge customer service and administrative tasks.
• Excellent time management skills combined with a superior knowledge of the customer service industry.
• Bilingual, hardworking, and ready to join my next team.

Experiencia

  • I have worked in marketing and communication consulting for local, national, and international companies. I have done customer and company support administrative work in the corporate environment.
  • I have assisted sales processes from scheduling to post-sales. 
  • Design of digital strategies
  • Evaluation and management of processes and projects.
  • Answered customer queries and concerns to the best of my ability.
  • Worked with Customer Service and Product Development departments to
    enhance overall customer experience.
  • Communicated the progress of quarterly initiatives to internal and external
    stakeholders.

Educación

  • I am a Social Communicator - Journalist, Specialist in Neuropsychology and Education. I have complementary studies in customer service, human resources, and business. 

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