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Julieth Moreno

Julieth Moreno

Supervisora operaciones call center

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Julieth Moreno:

Técnico laboral en operaciones comerciales con experiencia en Manejo
de personal de Call center, asignación de tareas y fusiones, reporte de
novedades de nómina, cumplimiento de indicadores de gestión, control
y trazabilidad de los procesos, realización de retroalimentación a la
operación, presentación de informes, utilización de herramientas
ofimáticas y software organizacional. Con competencias en desarrollo
de equipo, orientación a resultados, planeación y solución de problemas

Experiencia

WEBHELP
Supervisora de Operaciones para línea 
Comercial Rappi
Labores realizadas supervisar que todos los 
procesos se lleven a cabo en el tiempo indicado 
para el logro de metas y KPIs del área. Dar 
seguimiento a las funciones de los asesores y al 
funcionamiento de las herramientas con el fin de 
asegurar el correcto uso de estas. Mantener una 
comunicación asertiva, liderar con el ejemplo

Educación

Tecnica en operaciones comerciales

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