
Julieth Moreno
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Julieth Moreno:
Técnico laboral en operaciones comerciales con experiencia en Manejo
de personal de Call center, asignación de tareas y fusiones, reporte de
novedades de nómina, cumplimiento de indicadores de gestión, control
y trazabilidad de los procesos, realización de retroalimentación a la
operación, presentación de informes, utilización de herramientas
ofimáticas y software organizacional. Con competencias en desarrollo
de equipo, orientación a resultados, planeación y solución de problemas
Experiencia
WEBHELP
Supervisora de Operaciones para línea
Comercial Rappi
Labores realizadas supervisar que todos los
procesos se lleven a cabo en el tiempo indicado
para el logro de metas y KPIs del área. Dar
seguimiento a las funciones de los asesores y al
funcionamiento de las herramientas con el fin de
asegurar el correcto uso de estas. Mantener una
comunicación asertiva, liderar con el ejemplo
Educación
Tecnica en operaciones comerciales
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