JULY MARTINEZ

Sector Financiero | Analista de Operaciones | Coordinacion y legalizacion de Productos Financieros| Cumplimiento metas |CRM | SAC |

Banco SCOTIABANK COLPATRIA Mar 2015 - Oct 2021

Analista de Operaciones Zona Oriente
Analista de Legalización: Coordinar e iniciar la
Legalización y desembolso de los créditos
hipotecarios, cumpliendo con los tiempos de
respuesta definidos con una excelente atención y
asesoramiento al cliente (interno y externo) velando
porque las políticas de crédito se cumplan con calidad
y de acuerdo a las normas legales, cumpliendo la meta
asignada por la gerencia
Analista de Tarjeta de Crédito: Administrar,custodiar
y controlar las Tarjetas de crédito realzadas a los
diferentes canales cumpliendo con los tiempos de
gestión aprobados por riesgo y brindar atención
oportuna con un eficaz control de los procesos de
activación, devolución, destrucción, y arqueo de todas
las tarjetas en poder de los asesores externos
Analista de Servicio al Cliente : Captación de clientes
para los diferentes productos financieros , gestión de
las solicitudes y modificaciones presentadas
brindando satisfacción al usuario

 

Universidad Cooperativa de
Contador Publico - 2013

SENA
Gestion para el desarrollo
competitivo integrando las nuevas
tendencias digitales - 2019

Instituto técnico laboral Cajasan
Inteligencia emocional para el exito
2022