karen daniela Nieto Choconta

Soy una persona con la experiencia y características personales necesarias para un desempeño eficiente En labores que demanden responsabilidad y atención al cliente. Tengo actitud para el trabajo en equipo, Liderazgo buenas relaciones interpersonales, toma de decisiones, tolerancia a la presión, proactividad laboral Y buen manejo de las normas de convivencia.

Mar. 2018 – Dic 2018 LACTEOS PROLCE| Agente comercial

Tareas realizadas• promover, negociar y concretar la venta de los productos, presentar Informe de las ventas, analizar continuamente los intereses de los clientes Y presentar a los clientes en la empresa, promover el sistema de calidad en La empresa, analizar los datos relacionados con la calidad, evaluar hechos Consolidar datos y reportar.

Feb. 2019 – Oct. 2020 ATLANTIC INTERNATIONAL BPO | Agente de servicio

• Soporte en telefonía, televisión e internet para servicios CLARO hogar y móvil. • Atención de PQR, Retención, fidelización, y ventas cruzadas. Entre otras.

Abril. 2021 – Dic. 2022 AXA ASSISTANCE | Agente de servicio

• Garantizar el cumplimiento de los indicadores operación establecidos por la compañía para cada dedicación o contrato asignado (tomar llamadas, Coordinar, Realizar el seguimiento conclusión y costos de los servicios.

2015 - 2016 Bogotá, Colombia Centro técnico y administrativo SENA Técnico en Contabilidad y Operaciones financieras 

2018-2022 Bogotá, Colombia Universidad de la Salle (sexto semestre, actualmente aplazado) Negocios y Relaciones Internaciones