Sobre Karen Eliana Pedroza Montealegre:
Tecnóloga en Gestión Administrativa, con cuatro años de experiencia en organización de archivo, contabilidad básica, servicio al cliente presencial y telefónico, redacción de documentos organizacionales, conocimiento básico en recursos humanos, salud ocupacional, organización de actividades, costos y presupuestos.
Experiencia
- NEXA BPO Junio 2019-Diciembre 2021
Asesora
Llamadas outbound Atención de PQRS, reporte de casos específicos validando información y gestión BackOffice, servicio al cliente en dirigir y proporcionar información de bienes, servicios y Productos bajo los protocolos y directrices estipuladas Por la entidad bancaria, con el objeto de solucionar Inquietudes regulares, canalizar los requerimientos a las áreas que corresponden, asesoría sitio web persona natural y empresarial .
- LLOREDA CAMACHO Julio 2018 – Enero de 2019
Asistente administrativa (Etapa Productiva Tecnólogo)
Recepción de documentos, organización de demandas, búsqueda y adquisición de anexos requeridos, manejo de archivo, envió de informes de procesos, diligenciamiento de recibos para legalización de gastos del abogado, asistencia de actividades varias brindadas por los abogados.
- CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR COLSUBSIDIO
Diciembre 2016 – Junio 2017
Asistente administrativa (Etapa Productiva Técnico)
Recepción y control de ingreso de Clientes y operarios que asistieran a la instalación, dirección de llamadas, recibimiento de correspondencia, asignación de lokers y puestos de trabajo, producción de documentos y envió de informes de daños estructurales
- IONIC ELECTRONIC LTDA Enero del 2016 – Diciembre 2016
Auxiliar de oficina
Recepción y manejo de servicio atención al cliente, documentación,
Archivo.
Educación
ESTUDIOS
- Tecnólogo en Gestión
Administrativa.
Terminado En 2019
- Técnico Asistencia
Administrativa.
Terminado en 2017
CURSOS ADICIONALES
- Contabilidad De Las
Organizaciones
Terminado en 2021
- Redacción De
Documentos
Organizacionales
Terminado en 2019
- Básico Contabilidad
Costo y Presupuesto
Terminado en 2018
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alcanzar sus objetivos de salud. Centrados en la salud y el bienestar, los nutricionistas utilizan sus conocimientos sobre alimentación y nutrición para ayudar a las personas a mantener un estilo de vida saludable. · Responsabilidades del nutricionista · Desarrollar planes de n ...