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Karen Lozano

Karen Lozano

Agente call Center

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Karen Lozano:

Técnico en operaciones comerciales con experiencia en el área de servicio al cliente, manejo de sistemas informaticos y optimización de procesos administrativos. Mi enfoque innovador se centra en la integración de tecnologías y en la mejora continua de la eficiencia operativa

 

Experiencia

Técnica en Operaciones Comerciales con experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones en entornos de call center. Mi trayectoria profesional me ha permitido desarrollar habilidades en Atención al cliente y resolución de conflictos, gestión de bases de datos y sistemas de información, manejo de indicadores de desempeño y metas de productividad. Disponibilidad para aportar mis habilidades y experiencia a un entorno dinámico y orientado a resultados

Empresas con experiencia certificada: concentrix y américas bps

Educación

Último estudio culminado, técnico en operaciones comerciales. 

Instituto certificado: SENA

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