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Karen Muñoz

Karen Muñoz

Colombia, Colombia

Social

Acerca de Karen Muñoz:

Estudiante activa de economía ,con 3 años de experiencia en el área de atención al cliente y soporte técnico. 

Experiencia

NOMBRE DE LA EMPRESA :EMTELCO cx & bpo

CARGO OCUPADO: Analista mesa de ayuda

TAREAS REALIZADAS: soporte y gestión de incidentes de manera remota y telefónica realizando acompañamiento al usuario final ,ejecución de actividades de diagnóstico, uso de herramientas ofimáticas y sistemas de información 

JEFE INMEDIATO: Maritza Jurado Jurado

TELEFONO: 321 674 12 50

Fecha de inicio:27/03/2020        Fecha de finalización:18/05/2021 

NOMBRE DE LA EMPRESA : Alcadia de Medellin

CARGO OCUPADO: Asesor atención al cliente 

TAREAS REALIZADAS: Atención y asesoría presencial y telefónica al ciudadano sobre diferentes trámites relacionados con Sisbén, catastro y hacienda .

JEFE INMEDIATO: Sandra Patricia Arboleda

TELEFONO:3126180977

Fecha de inicio :01/06/2021 Fecha de finalización :25/01/2022

Educación

2016-2018     Técnica en sistemas 

                         SENA 

2022              Actualmente estudiante de Economia 5to semestre .

                          Universidad de Antioquia 

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