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karen rozo

karen rozo

Asesor Financiero - Atencion al Cliente

Banca / Préstamos

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de karen rozo:

Soy una persona muy motivada en el 

área laboral, entrego lo mejor de mi 

para alcanzar mis objetivos y los de 

la empresa apoyada en un excelente 

trabajo en equipo manteniendo una 

comunicación asertiva y respeto 

hacia los demás. 

Experiencia

Asesor de Negociacion y Conciliacion

• Atención al cliente.Proporcionando asistencia y 

soporte efectivo a los clientes, asegurando una 

experiência de servicio al cliente de alta calidad y 

manteniendo la satisfacción y fidelidad del cliente 

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. 

‑Capacidad para manejar situaciones difíciles y 

clientes insatisfechos. ‑ Habilidades para la resolución 

de problemas y toma de decisiones.

• Radicacion y seguimiento de solicitudes de 

negociación de créditos de consumo, vehiculo y 

vivienda 

• Recuperación de cartera 

• Resolución de reclamos 

Educación

Tecnologo en Negocios Internacionales

Especializacion en Marketing y Modelos de Negocio Online

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