Karen saray Preciado Vargas

Soy apasionada por el diseño, me encanta aprender y crear, trabajar en equipo, constantemente busco retos profesionales y creativos, soy abierta a cosas nuevas.

Entiendo las necesidades del usuario y del mercado. Actualmente no tengo experiencia en el campo del diseño, pero he trabajado en atención al cliente el cual permite estar más cerca a las necesidades del usuario, comprendiendo así el pensamiento del mismo, conociendo las oportunidades de mejora del servicio o producto. 

Habilidades técnicas 

Prototipos, wireframes, flujos de usuario, maquetas

Diseño visual y software de diseño

Investigación de usuarios y pruebas de usabilidad

Arquitectura de la información

Colaboración

Comunicación y presentación

Priorización y gestión del tiempo

Me he desempeñado como back office y asesora de servicio al cliente, por más de 4 años, trabaje con compensar salud, claro post pago, secretaria de educación de Bogotá y colsanitas medicina prepagada;  está experiencia me ha permitido entender las necesidades del usuario, adicionalmente tengo conocimientos en programación neuro lingüística, la cuál me ha permitido ir más alla de la necesidad del usuario.

Soy técnica en recursos humanos del instituto para el trabajo la concordia  cuento con cursos enfocados en el usuario, como atención al cliente con enfoque en neurolingüística de la fundación universitaria compensar , y actualmente termine un curso profesional de diseño de la experiencia al usuario de coursera.