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Karina Ramirez

Karina Ramirez

Servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Karina Ramirez:

Tecnóloga en Gestión de Aerolíneas y Agencia de viajes y Tecnóloga en Negocios Internacionales, caracterizada por mi responsabilidad, formación ética, práctica y comprometida en cada proyecto emprendido. Soy una persona organizada que cumple con los labores y requerimientos que se le exigen, capaz de liberar y solucionar problemas bajo presión, empática analítica y creativa. Experiencia como Auxiliar de servicio al cliente, auxiliar de archivo y recepcionista. 

Experiencia

Recepcionista

HOTEL CRISTAL

Encargada de dar la bienvenida y atender a los huéspedes al llegar al hotel y a lo largo de su estancia en el establecimiento

Febrero 2020 - enero 2021

Agente de servicio al cliente

Avianca

Estuve en la parte de muelle internacional manejando check-in, perdidas de conexiones, abordando y recibiendo vuelos internacionales, documentación 

Septiembre 2015 - diciembre 2016

Servicio al cliente

Registraduría Nacional del Estado Civil de Muzo

Me desempeñe en el cargo de Servicio al cliente y auxiliar de servicios, manejando la parte de archivar documentos, inscripción de cédulas y organizar documentos

Diciembre 2014 - febrero 2015

Asesora Comercial

Altair Viajes S.A.S

Me desempeñe En el cargo de asesora comercial y servicio al cliente de esta empresa, aportando mis conocimientos. Cree varios paquetes turísticos para venta

Septiembre 2012 - marzo 2013

Auxiliar de servicios

Avianca

Me desempeñe en el cargo de Servicio al cliente en la parte de Check-in, en el aeropuerto el dorado manejando vuelos internacionales

Educación

Universidad / Carrera Profesional

Corporación universitaria unitec

Gestión de Aerolíneas y Agencia de viajes

Febrero 2009 - mayo 2015

Universidad / Carrera tecnológica

Sena

Negocios Internacionales

Noviembre 2018 - diciembre 2020

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