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karol andrea castro orozco

karol andrea castro orozco

Experiencia del servicio al cliente

Atención al cliente / Soporte

Barranquilla, Barranquilla

Social

Sobre karol andrea castro orozco:

Noveno Semestre de Administración de Empresas con experiencia laboral desarrollando funciones 
orientadas al servicio al cliente, atención telefónica, recepción, gestión y respuesta de PQRs, asesorías, 
actualización de bases de datos, actividades de ventas, cumplimiento de metas, informes de la gestión 
realizada, tramitar documentación, garantizar el buen servicio, uso de tecnologías de la información y 
cumplimiento de protocolos.
Me caracterizo por ser una persona comprometida con su labor, justa, trabajar en equipo, atención al 
detalle, facilidad de adaptación constante, buena gestión del trabajo bajo situaciones de estrés, con 
capacidades de comunicación, empatía, además de apasionada por la creación de nuevas ideas, para 
aportar y dar valor a la organización.

Experiencia

funciones orientadas al servicio al cliente, atención presencial y telefónica, recepción, gestión y respuesta de PQRs, asesorías, actualización de bases de datos, actividades de ventas, cumplimiento de metas, informes de la gestión 
realizada, tramitar documentación, garantizar el buen servicio, uso de tecnologías de la información y 
cumplimiento de protocolos.

Educación

Noveno semestre de administración de empresas 

9 años de experiencia en servicio al cliente

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