KATERINE AGUAS MEDINA

Facilito y acompaño a los clientes a través de un buen servicio respetuoso  y colaborativo mi capacidad de escuchar y entender a mis clientes  ayuda a transformar sus  creencias aportándoles tranquilidad me ven como una persona cercana, entusiasma y transparente.

Como profesional me considero analítica y proactiva, con capacidad para el trabajo bajo presión, con más de 8 años de experiencia en atención y servicio al cliente en el área comercial y financiera con gran sentido de responsabilidad así como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la solución de problemas,  con fuerte orientación al logro, compromiso y liderazgo.

EXPERIENCIA LABORAL

ENTIDAD: Kate Medina Confecciones, Sincelero, Laborando actualmente 6 años (1 febrero 2017 hasta la fecha)

Kate Medina es un emprendimiento de confección prendas de vestir bajo pedido su enfoque es la personalización satisfaciendo las necesidades de sus clientes y comercializando en redes sociales.

CARGO: Administradora

FUNCIONES: Supervisar equipo de trabajo en la elaboración de prendas textiles.

Buscar proveedores donde nos ofrezcan telas de calidad a bajos precios.

Atender clientes presenciales y virtuales, Manejo de las redes sociales

ENTIDAD: TYS Temservice /Banco popular Sincelejo, 1 año (8 de mayo 2017 al 10 de mayo 2018

El Banco Popular es una entidad financiera colombiana perteneciente al GRUPO AVAL comprometido con brindar apoyo y acompañamiento financiero a todos sus clientes en la consecución de sus metas.

CARGO: Auxiliar Varios – convenio ICETEX, Asesora Comercial – auxiliar Contable  

FUNCIONES: Realizar Estudios y otorgamientos de créditos clientes de las diferentes pagadurías.

Aperturar Cuentas de Ahorros, constitución de cdts, pqrs, y demás mantenimientos a clientes.

LOGROS: Un logro obtenido me ascienden de cargo como asesora comercial a los seis meses de haber ingresado a la entidad.

ENTIDAD: Banco Mundo Mujer, Sincelejo, 1 año (10 octubre  2015 al 10 octubre 2016

CARGO: Analista de crédito   

FUNCIONES: Buscar y promocionar el servicio crediticio. Evaluar exhaustivamente la empresa a financiar y a su propietario.

Actuar con rapidez y eficiencia en las respuestas de las solicitudes de los prestatarios.

Efectuar un permanente control de morosidad en la cartera.

LOGROS: Mantuve por varios meses por debajo el porcentaje de mi zona del porcentaje principal de la entidad  de la cartera en mora. Eso me permitió liderar carteras de otras zonas.

ENTIDAD: Comercializadora aviv S.A.S & La Maravilla S.A, Sincelejo, 2 años (13 noviembre 2012 hasta 14octubre 2014

CARGO: Asesora de Ventas

FUNCIONES: Asesorar a personas interesadas a vincularse a nuestro negocio de venta de calzado por catalogo. Realizar actividades de campo, hacerles seguimientos a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas. Mantener organizada sala de venta y exhibición y manejo de caja.

INFORMACIÓN ACADÉMICA 

Estudios Profesionales, Universidad de Sucre Administradora de empresas

Sincelejo –Sucre

2013

DIPLOMADO 

EN GESTION DEL TALENTO HUMANO – Asociación de egresados Universidad de sucre 2023 intensidad de 150 hrs