KATHE BAUTISTA

Capacidad para gestionar, organizar, planificar, 
atender y realizar tareas administrativas, de 
soporte, recopilar información, redactar y 
archivar documentos, atender a los clientes, 
resolver problemas, facturación o contabilidad,
con amplia experiencia en servicio al cliente,
buena comunicación, el liderazgo, la disposición 
para trabajar en equipo y la creatividad. 
coordinación y organización en apoyo de los 
directivos y manejo de herramientas ofimáticas
Soy una persona responsable dinámica con 
aspiraciones deseos de superación y metas 
basadas en logros de objetivos aprendo con 
rapidez me intereso por cumplir de forma 
adecuada con la puntualidad honestidad 
responsabilidad realizo distintas actividades 
administrativas de archivo, control y elaboración 
de correspondencia, digitar y registrar las 
transacciones contables 

BANCO FINANDINA
Actualmente Asesora de cobranzas
FUNCIONES AL REALIZAR: Gestionar la 
cartera vencida del banco, con base en las 
políticas internas del área, garantizando la 
estabilidad y recuperación de la misma, 
manteniendo la satisfacción y fidelización de 
los clientes Tramitar las llamadas inbound y 
outbound asignadas para la cobranza efectiva 
Cumplir con los estándares de productividad, 
calidad y adherencia, Generar escucha al 
cliente con el fin de establecer la solución de 
pago basado en las políticas de cobranza 
establecidas por el banco, respecto a los 
diferentes productos de normalización de la 
cartera Vivir la cultura del banco a través de 
los atributos y valores. manejo de aplicativos 
bancarios (SAC, SAT, FIVE9, SIGNATURE, 
LP)

ESTUDIOS REALIZADOS
2014 BACHILLER ACADEMICO
Bogotá I.E.D. Republica de china
2019 SALUD OCUPACIONAL
Bogotá Universidad Minuto de Dios
2022 GESTION EMPRESARIAL 
Chía Aplazado Sena