Katherine Álvarez

EMPRESA: Merengón Madrileño SA CARGO: Encargada de punto FECHA DE INGRESO: 15 de octubre del 2023. FECHA DE RETIRO: 21 de julio del 2024. FUNCIONES: Gestión de inventario, supervisar el stock de productos terminados para asegurar de que siempre haya suficiente para satisfacer la demanda de los clientes. Además de la gestión de personal, capacitar y supervisar al personal de la sede, asegurando que estén cumpliendo con los estándares de calidad y servicio al cliente de la empresa. Atención al cliente, asegurar de que los clientes reciban un servicio amable y eficiente, resolver cualquier problema que puedan tener y recopilar sus comentarios para mejorar la experiencia general. Gestión de caja, manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta, mantener un registro preciso de las ventas y los ingresos, preparar informes recopilando datos de venta y cierres de caja para la sede. Supervisar el mantenimiento y la limpieza del local para garantizar un entorno seguro y acogedor para los clientes y el personal

EMPRESA: Helados artesanales. CARGO: Auxiliar de preparación de helados en máquina fría. FECHA DE INGRESO: 15 de febrero de 2023 FECHA DE RETIRO: 01 de septiembre de 2023 FUNCIONES: Atender a los clientes, tomar pedidos, ofrecer recomendaciones y brindar un excelente servicio al cliente. Preparación de helados, operar la máquina de helados para preparar los sabores solicitados por los clientes. Limpiar la máquina y el área de trabajo regularmente para garantizar la higiene y el cumplimiento de los estándares de salud. Reponer los ingredientes necesarios para la preparación de helados, como mezclas, salsas y toppings. Cobro y manejo de caja, manejar transacciones en efectivo o con tarjeta, y mantener un registro preciso de las ventas. Control de inventario, mantener un registro de los niveles de inventario y notificar cuando sea necesario reabastecerse.

EMPRESA: Dulcería y Cigarrera Dany Candy. CARGO: Cajera y auxiliar de bodega FECHA DE INGRESO: 31 de octubre del 2022. FECHA DE RETIRO: 31 de enero del 2023. FUNCIONES: Encargada del área de ventas, apertura y cierre de caja, pago de facturas a proveedores, surtir mercancías y neveras, mantener los espacios limpios constantemente, toma de pedidos, atención al cliente cordial y atenta.

EMPRESA: CENTRO DE SALUD JUAN BONAL. CARGO: Asistente administrativa. FECHA DE INGRESO: 14 de enero de 2022. FECHA DE RETIRO: 14 de septiembre del 2022. FUNCIONES: Atención al cliente de forma inmediata, respetuosa y cordial, encuesta al cliente con el fin de conocer su experiencia al recibir el servicio de atención, mercadeo y marketing manteniendo la estrategia de darle más visibilidad a través de redes sociales, invitando a la comunidad a conocer y visitar el centro de salud y todos sus servicios, facturación electrónica de cada servicio solicitado por el usuario, cierre y entrega de caja diaria, realización y envío de fichas 995 y 998 al sivigila, realización y envío de rips, envío de sisveso, los días en los cuales se realicen servicios especializados en odontología realizó encendido y apagado de compresores.

Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo, Bogotá Administración de empresas - En curso

Tecnólogo en gestión administrativa, Corporación internacional para el desarrollo educativo, CIDE. Quinto semestre 2024

Técnica en auxiliar administrativo Corporación internacional para el desarrollo educativo, CIDE 2023

Bachiller academico Colegio San Bernardino 2021