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Kathya Alejandra

Kathya Alejandra

Analista y Asistente

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Kathya Alejandra:

Asistente y analista de servicio al cliente con más de 2 años de experiencia. Responsable, puntual, cumplida, comprometida y organizada. Me gusta aprender y lo hago rápido, soy creativa al momento de hacer mi trabajo y mejorar procesos. 

Experiencia

ConLaryy S.A.S. - Analista de servicio al cliente y asistente administrativo.

·Atención a Clientes y usuarios de aplicación ·Seguimiento, resolución y actualización de la operación logística ·Resolución de problemas tanto en atención al cliente como en operaciones. ·Cuando necesario: mostrar a potenciales clientes nuestros servicios para posteriormente agendar cita con analista de ventas en caso de estar interesados

Teleperformance CO. - Agente de Servicio al cliente

·Atención y asistencia a clientes internacionales. ·Solución de problemas. ·Gestión de procesos. ·Contactar a los clientes en casos requeridos. ·Creación de tickets. · Manejo de aplicaciones y herramientas digitales.

Educación

UNIVERSIDAD DEGUADALAJARA Lic. en artes escénicas. 2014-2018

PROULEX TEPATITLÁN Estudio del Idioma inglés 2011-2014

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