Kelly Perez

Mi desempeño como asesor comercial me ha ayudado a entender cuál es la necesidad que tiene una compañía para tener una buena posición en el mercado comercial y poder llegar a más personas. Por tal motivo considero que mi labor es dar la información adecuada tanto a los clientes como a la compañía. Me caracterizo por tener una personalidad madura y responsable; deseo adquirir experiencia en cualquier campo laboral, por lo que mi compromiso es estar siempre preparada no solo intelectual sino moralmente, para desempeñar con propiedad cada una de las actividades que me sean confiadas.

Empresa: Atlantic BPO/ Movistar Cargo: Agente Call Center Chat/ Redes Sociales/ Fidelización Duración: 2018- julio 2021 (3 años) Funciones: Atención al cliente, Manejo de objeciones, Fidelizar, Dar soluciones en línea, Soporte Técnico Nivel 0, Cumplimiento de metas, Facturación, PQR, Ventas.

Empresa: Metrotel Cargo: Agente Call Center Chat/ Redes Sociales Duración: 2016- 2018 (2 años) Funciones: tele presencial, brindar información detallada de todos los procesos que se realiza por la pág. web y se explica el paso a paso para su gestión.

Estudios Superior:
Tecnicor
Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial 
Titulo Obtenido: Auxiliar de Relaciones públicas y comunicación (periodismo)
Estudios Superior:
INCATEC
Titulo Obtenido: Asistente Administrativo.