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Verganzo
Kenneth Johan Sierra Villada

Kenneth Johan Sierra Villada

Servicio al cliente y moderador de contenido

Atención al Cliente / Soporte

Verganzo, Tocancipá

Social

Acerca de Kenneth Johan Sierra Villada:

I am a serious and responsible person with a high sense of belonging, experienced in handling cases through email, chat, voice and content moderation. I am a person with exceptional English skills. Strong communication and problem-solving skills. Seeking an opportunity to contribute my expertise and skills to a great campaign or client.

Experiencia

  • Agente de servicio al cliente Bilingue

Sutherland · nov. 2023 - abr. 2024 · 6 meses Bogotá, Distrito Capital, Colombia · Presencial

Agente de servicio al cliente en ingles, manejo de clientes por medio de ticket, chat y llamadas, resolucion de problemas y situaciones complicadas.Agente de servicio al cliente en ingles, manejo de clientes por medio de ticket, chat y llamadas, resolucion de problemas y situaciones complicadas.

  • Moderador de contenido semibilingue

Teleperformance · ene. 2023 - ago. 2023 · 8 meses - Bogotá, Distrito Capital, Colombia · Presencial

Moderador de contenido semibilingue para red social

  • Agente Bilingue

Teleperformance · jun. 2022 - ago. 2022 · 3 meses - Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Agente de servicio al cliente Bilingue por medio de Email y chat

Educación

  • Instituto Técnico Industrial Tocancipá, : Bachelor degree (11 º grade) 2018-2022 
  • Centro Colombo Americano: English course saturday 2021-2022 English level certificate B1
  •  Servicio Nacional de Aprendizaje Técnico en instalación y SENA: Mantenimiento de equipos para instrumentación industrial. Tocancipá 2021-2022

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    Bogota, Capital District

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