
Kevin Bernal Toro
Bogotá, Bogotá D.C.Acerca de Kevin Bernal Toro:
Me considero un buen compañero, líder y formador, aprendo rápido y mi vocación se centra en ayudar a los demás en su proceso de aprendizaje, partiendo del principio de que todos somos capaces
Experiencia
asesor en la empresa como asesor comercial vía call center de la campaña BTB de los servicios pospago y fijos de la empresa TIGO
Estuve a cargo de la campaña respecto los servicios fijos se refiere (internet, telefonía, tv y páginas web) de TIGO empresarial, donde aparte de vender estos servicios era el encargado de validar coberturas y gestionar los respectivos clientes de los demás asesores y llegar a un cierre satisfactorio con el cliente
Back office de la campaña de TIGO empresarial donde mi tarea encargada fue realizar la firma electrónica de los contratos de los servicios adquiridos por el cliente e iniciar con su respectiva activación
Adicional desempeñe la labor como formador de la empresa, las campañas que forme fueron tanto BTC Y BTB, entre ellas WOM, TIGO MASIVO, TIGO EMPRESARIAL, enfocado en capacitar al personal sin experiencia laboral en el campo y retroalimentación de personal ya activo en la empresa en sus diversas campañas
También gestione transversalmente como parte del área de recursos humanos en la parte de reclutamiento de personal para vacante de asesores comerciales vía call center y asesor de tropa
Educación
Educación
Cedid san pablo
2018
Bachiller técnico en programación de software
Corporación universitaria minuto de dios
2019-2020
Psicología (3 semestre aplazado)