
Keyla Montoya
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Keyla Montoya:
Destaco por mi gestión de soluciones
ante situaciones imprevistas y capacidad de adaptación. Me intereso en aprender cosas nuevas y poder poner en prácticas mis habilidades para adquirir un mayor crecimiento profesional, con experiencia en Atención al cliente, servicios de asesoría y creación de contenido digital.
Experiencia
- 2023 - Servicio al cliente del Centro Comercial Buenavista.
Recibir, guiar y considerar las peticiones,
quejas y reclamos estructurando un servicio al cliente amable y responsable. - 2022 - Asesor ventas tiempo completo de la Compañía STFGROUP.
Asesorar al cliente durante la experiencia de compra y asistencia para maximizar la probabilidad de venta. - 2021 - Servicios de asesoría (prácticas)
Asesorar empresarios en registro de marca (SIC).
Entrevistar, formular y presentar análisis de negocios (MMGO - 360).
Educación
- Bachiller académico con enfados en pedagogía Institución Escuela Normal Superior San Pedro Alejandrino.
- Manejo de herramientas Microsoft Office 2016: Excel. Servicio Nacional de Aprendizaje. SENA
- Seminario Internacional Diseño e Innovación en Modelos de Negocio.
Universidad Sergio Arboleda 2020. - Márketing y Negocio Internacionales Universidad Sergio Arboleda 2018 (actualmente)
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