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Keyla Montoya

Keyla Montoya

Márketing y Negocios Internacionales

Atención al cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social

Sobre Keyla Montoya:

Destaco por mi gestión de soluciones
ante situaciones imprevistas y capacidad de adaptación. Me intereso en aprender cosas nuevas y poder poner en prácticas mis habilidades para adquirir un mayor crecimiento profesional, con experiencia en Atención al cliente, servicios de asesoría y creación de contenido digital.

Experiencia

  • 2023 - Servicio al cliente del Centro Comercial Buenavista.
    Recibir, guiar y considerar las peticiones,
    quejas y reclamos estructurando un servicio al cliente amable y responsable.
  • 2022 - Asesor ventas tiempo completo de la Compañía STFGROUP. 
    Asesorar al cliente durante la experiencia de compra y asistencia para maximizar la probabilidad de venta.
  • 2021 - Servicios de asesoría (prácticas)
    Asesorar empresarios en registro de marca (SIC).
    Entrevistar, formular y presentar análisis de negocios (MMGO - 360). 

Educación

  • Bachiller académico con enfados en pedagogía Institución Escuela Normal Superior San Pedro Alejandrino.
  • Manejo de herramientas Microsoft Office 2016: Excel. Servicio Nacional de Aprendizaje. SENA 
  • Seminario Internacional Diseño e Innovación en Modelos de Negocio.
    Universidad Sergio Arboleda 2020.
  • Márketing y Negocio Internacionales  Universidad Sergio Arboleda 2018 (actualmente)

 

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