

Kmila Andrea Vergara
Atención al cliente / Soporte
Sobre Kmila Andrea Vergara:
Agente comercial con experiencia en servicio al cliente, comprometida en el crecimiento de ventas y métricas para el cumplimiento de objetivos, con habilidades en el área de capacitación y experiencia al usuario, conocimientos en diversos canales de venta. Caracterizada por tener una actitud resolutiva y responsable para proporcionar un buen trabajo en equipo, capacidad de adaptación a entornos de ritmo rápido y exigentes.
Experiencia
ASESOR CALL CENTER TMK
INTEGRAL GROUP SOLUTION| Junio 17 - Septiembre 16 /2022.
-Asesor comercial de ventas asistenciales para la compañía de claro.
-Realizar llamadas.
-Manejo de sistema operativo Call.
ASISTENTE VESTUARIO
kAPRIS S.A.S. | Febrero 2022 - Actualidad.
- Asistente de vestuario para comerciales de televisión.
- Creación de informes y legalización de mercancía en Excel y word.
- Estructuración de vestuarios, compra de materias primas y logística de entrega.
- Asesoría de imagen y trato con directores, productores y modelos para el cumplimiento de rodajes.
- Comerciales realizados para marcas como: Spotify, Poker, Ajino-men, Banco Finandina, Intivón, Aquería, entre otras.
ASESOR INTEGRAL
STF GROUP S.A. | Junio 2017 - Enero 2022.
- Personal shopper.
- Responsable de la capacitación de producto y moda para nuevos empleados.
- Manejo del sistema POS, atención al cliente, telemercadeo, venta por WhatsApp, venta cruzada, facturar y almacenamiento del producto.
- Encargada del mantenimiento y surtido de la tienda.
- Venta de productos intangibles y cumplimiento de metas presupuestales.
Educación
- Centro de idiomas UNIVERSAL
Estudiante de inglés nivel A2 - actualmente.
- SENA - Englihs Dot Works 1
Aprobación curso 60 horas.
SENA
Emprendedores en recorridos de agroecoturismo | 2015.
SENA
Plan de mejoramiento para el almacenamiento de objetos | 2015.
Colegio Monseñor Abdon López Ayala
Bachiller Técnico en Producción y Comercialización de Alimentos | 2015
Logros académicos
- Segundo mejor proyecto grado 11.
- Técnico en producción y comercialización de alimentos.
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