laudith catalina moros toloza

Auxiliar de apoyo administrativo en salud y de enfermería, con amplia experiencia en servicio al cliente, recepción, generación de órdenes, autorización y facturación médica y comercial, administración de medicamentos cuidaos de paciente. Con habilidades para el trabajo bajo presión, honesta, puntual, amable, con vocación para el servicio y liderazgo.

Auxiliar administrativa y de enfermería, Cúcuta
Tareas:
 Agendamiento de citas para pacientes de los diferentes
convenios.
 Recepción y entrega de correspondencia.
 Recepción de llamadas y resolución de los diferentes
requerimientos de los pacientes con altos estándares de
calidad en servicio al cliente.
 Asistir a los diferentes especialistas médicos, brindando
soporte, atención y apoyo en sus diferentes actividades.
 Autorización de consultas de medicina prepagada y ARL,
tanto en las diferentes plataformas virtuales asignadas por
cada convenio como por vía telefónica.
 Generar admisiones y facturación de los diferentes tipos
de servicios médicos.
 Seguimiento de pacientes con el objetivo de llevar control
de los servicios.
 Generar informes solicitados por las diferentes áreas de la
IPS.
 Desarrollo de trabajo bajo presión en el momento que se
requiera.

2012 | Cúcuta, Colombia
BACHILLER
INEM JOSE EUSEBIO CARO

2012 | Cúcuta, Colombia
TECNICO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD
SENA

2014 | Cúcuta, Colombia
AUXILIAR DE ENFERMERIA
ESCUELA DE AUXILIARES DE ENFERMERIA