Laura Acero

Estudiante de Ingeniería Electrónica con formación técnica en electricidad y electrónica. Apasionada por el aprendizaje constante y la innovación tecnológica como medio para resolver problemas reales. Me destaco por mi disciplina, compromiso, y capacidad para trabajar en equipo. Mi objetivo profesional es contribuir al desarrollo de soluciones útiles y sostenibles desde la ingeniería.

Cuento con experiencia en servicio al cliente y soporte técnico adquirida en Teleperformance (TP), donde brindé atención a usuarios en canales digitales y telefónicos. Durante este tiempo, desarrollé habilidades en comunicación efectiva, manejo de herramientas ofimáticas, solución de requerimientos técnicos básicos y acompañamiento al usuario.
Esta experiencia me ha permitido fortalecer la empatía, la orientación a la solución y la capacidad de trabajo bajo presión, competencias que aporto a entornos técnicos y de ingeniería.

Soy estudiante de Ingeniería Electrónica en la Universidad Cooperativa de Colombia, actualmente en proceso de aplicar a práctica profesional.
Además, soy bachiller técnico en Electricidad y Electrónica, formación que me permitió adquirir conocimientos prácticos desde etapas tempranas en instalación, medición, análisis de circuitos, manejo de herramientas y normas eléctricas.
Mi formación universitaria complementa esta base con materias como electrónica analógica y digital, instrumentación, telecomunicaciones, automatización y mantenimiento, lo que me permite apoyar en áreas técnicas e industriales de forma activa y responsable.