LAURA ALARCON

Como Asistente Internacional, me especializo en la gestión eficiente de clientes y ventas, asegurando una comunicación fluida y profesional en entornos remotos. Mi experiencia en servicio al cliente y agendamiento de citas, respaldada por el uso de herramientas CRM y EHR como GHL y Google Drive, me permite optimizar la organización y retención de clientes. Con habilidades en preclasificación de prospectos, comunicación multicanal (teléfono, correo y SMS) y gestión de bases de datos, facilito la mejora de procesos y el cumplimiento de objetivos comerciales. Además, mi capacidad de trabajo autónomo y gestión del tiempo garantizan un soporte confiable y efectivo para equipos globales.

Cuento con experiencia como especialista en marketing, representante de ventas y asistente administrativa virtual en entornos remotos. He gestionado citas y servicios para clientes en empresas como Weed Man Lawn Care y Roofing Texas, utilizando herramientas CRM para optimizar el seguimiento y la conversión de leads. Mi enfoque en la atención al cliente, la precalificación de prospectos y la gestión eficiente del tiempo ha permitido mejorar la retención y satisfacción de los clientes. Además, he brindado soporte administrativo, organizando bases de datos y optimizando procesos para incrementar la eficiencia operativa.

Poseo un título en Marketing de Ucompensar (2019) y certificaciones de LinkedIn y Microsoft en Inteligencia Artificial aplicada al marketing. Mi formación combina estrategias de mercado con el uso de herramientas digitales para optimizar la gestión y comunicación en entornos comerciales