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Laura Albadan

Laura Albadan

Asesor call center

Atención al Cliente / Soporte

Acacías, Acacías

Social

Acerca de Laura Albadan:

Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras, con manejo de herramientas ofimaticas a nivel basico; amplia experiencia laboral en el area de Servicio al Cliente y Administrativa, desempeñando funciones asociadas a la atención al cliente inbount y por canal escrito, control y actualización de base de datos, telemercadeo, manejo de peticiones quejas y reclamos. Con competencias en actitud de servicio, comunicación asertiva, seguimiento de instrucciones, persuasión e iniciativa.

Experiencia

Tipo experiencia laboral: Asalariado

Nombre de la empresa: UT-ASD IQ

Sector: INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

Teléfono de la empresa: 3402501

Cargo: AGENTE GENERAL

Cargo equivalente: Asesor call center

Ubicación: Colombia,

Fecha de ingreso: Abril de 2022

Fecha de retiro: Abril de 2023

Funciones y logros: Recepcion y redaccion de respuestas via correo electrónico de las peticiones enviadas por los ciudadanos de los programas Familias en acción, Jóvenes en acción, Ingreso solidario, Compensación iva entre otros.

Educación

Nivel educativo: Técnica Laboral

 

Área desempeño: FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

Título obtenido: TÉCNICO EN CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS

Título homologado:

Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE BOGOTÁ

Estado: Graduado

Ubicación: Colombia

Tiene tarjeta profesional: No

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