Laura Natali Calvache Montaña

Trabajadora con varios años de experiencia como empleado de apoyo e
integrante en entornos de clientes de alto perfil. Poseo competencias muy
enfocadas a ofrecer una atención óptima, que me permiten cumplir con
sensibilidad y precisión con todos los protocolos. Orientada a objetivos y
comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporta una
amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de clientes y atraer a
nuevos clientes

Mesera, Hotel Marriott Bogotá
Febrero 2023 — Junio 2023
• Atención a la mesa de huéspedes y clientes externos
• Apertura y cierre Bar y mesas.
• Preparación de bebidas calientes, frías y alcohólicas.
• Experiencia en comida Italiana.
• Experiencia en comida Asiática.
• Realización de requisiciones para pedidos.
• Manejo de Micros.
• Manejo de paquete de office.
• Apertura y cierre de caja.

Mesera, Cumbia House by Carlos Vives - Mera El Dorado SAS, Bogotá
Junio 2021 — Febrero 2023
• Responder a los problemas con una excelente capacidad de resolución
de problemas y adaptabilidad.
• Preparación de bebidas calientes, frías y cocteleria.
• Elaboración de productos a base de café de alta calidad.
• Realizar requisiciones de materia prima.
• Gestión y control de inventario
• Impecable y excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y
trabajo en equipo.

Promotora de Ventas, Republica del cacao - Acción SAS, Bogotá
Junio 2019 — Noviembre 2019
• Atención de clientes extranjeros.
• Venta y asesoria de productos.
• Impulso y posicionamiento de marca.
• Cumplimiento de presupuestos de ventas.
• Fidelización de clientes.
• Identificar y maximizar las oportunidades de ventas, y aumentar las
tasas de retención de clientes.

Profesional en Finanzas y negocios Internacionales, Fundación-
Universitaria del Área Andina, Bogotá
Enero 2023 — Presente
Actualmente cursando en modalidad Virtual.

Tecnólogo en control ambiental, SENA, Bogotá
Febrero 2017 — Noviembre 2019

Ingles, Universidad La Gran Colombia, Bogotá
Febrero 2016 — Noviembre 2016

Bachiller, Colegio Parroquial Santa Isabel de Hungría, Bogotá
Febrero 2009 — Noviembre 2015.

Cursos
Comunicación en ingles, SENA

Febrero 2017 — Noviembre 2017

Procesamiento de Textos con Microsoft, Sena
Febrero 2018 — Noviembre 2018