
Laura camila
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Laura camila:
Soy una persona con gran capacidad para el trabajo en equipo, responsable, puntual y carismática. Tengo agilidad para aprender nuevas cosas y aplicarlas en pro de nuevos proyectos y actividades. Me gusta aprender nuevas cosas, y siempre dar lo mejor de mí.
Experiencia
Mi primera experiencia profesional fue en la vacante de asesora Comercial en “Tiendas el papá hogar y moda" me encargaba de surtir el área correspondiente, de siempre estar atenta de mi zona y además me encargaba de asesora y atender a los clientes siempre de la mejor manera, con un buen uso de lenguaje. Manejando grandes habilidades de resolución de problemas y de persuasión con el cliente. Tuve la oportunidad de trabajar 8 meses.
Tuve la oportunidad de trabajar en un Call Center, donde aprendí muchas cosas referente a la atención al cliente y ventas. Donde guiaba a la clientes en sus dudas y necesidades. Manejaba ventas en frío, resolución de problemas y persuasión de venta. Además de la atencion al cliente donde manejaba la buena comunicación.
Trabaje en “Calzado Sharlloth” donde guiaba a un equipo, maneje caja, atencion al cliente y persuasión en la venta. Apoyo de equipo, buena presentación, donde tuvimos grandes resultados de venta como equipo. 4 meses tuve la oportunidad de trabajar.
En este recorrido de experiencia laboral llevo más de un año aprendiendo, en temas como la atención al cliente, cierre de ventas, surtidor, manejo de caja, buena comunicación y persuasión al cliente.
Educación
Terminé mi Bachiller en el año 2019, en la institución educativa Dorada.
Ese mismo año también termine mi Técnico en programación de software en la institución SENA en La Dorada Caldas.
Al rededor de esos años he adquirido conocimientos por medio de cursos online, cursos como en atención al cliente, manejo de CRM de ventas. Intermedio nivel de inglés, pedagogía humana.
Actualmente estoy estudiando atención integral a la primera infancia en la institución Censa.
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