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Laura Carolina Palmar Herrera

Laura Carolina Palmar Herrera

Call Center

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

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Sobre Laura Carolina Palmar Herrera:

Estoy con toda la energia para trabajar, tengo 9 años de experiencia, he trabajado en call center, back office, mantenimiento de equipos de computo, servicio al cliente presencial y virtual.

Experiencia

9 años de experiencia

call center: servicio al cliente, soporte tecnico, activaciones, facturacion y apoyo al area de back office

servicio al cliente presencial: recibir equipos de computo para mantenimiento, instalacion de programas, formateo, y ventas.

Educación

Bachiller Técnico en Sistema

Pedagogía infantil V semestre

Cursos modalidad virtual 

Servicio Nacional Aprendizaje SENA

- Manejo pruebas del software 

-Manejo de herramientas Microsoft office 2016: Excel 

-Arquitectura de computadores 

-Administración Documental en el entorno laboral

- Uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones administrativas

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