
Laura Carvajal
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Laura Carvajal:
Estudiante de Licenciatura en Física, técnica y tecnóloga en Contabilidad y Finanzas. Formación en atención al cliente y herramientas ofimáticas. Experiencia en atención al cliente, manejo de dinero, ventas de productos, gestión documental y digitación de datos. Inglés funcional. Responsable, con alto nivel de trabajo en equipo y compromiso con el cumplimiento de objetivos y la calidad del servicio.
Experiencia
Empresa: Colegio Andrés Escobar Feb 2018- Sep 2018
- Cargo: auxiliar contable y administrativa
- Tiempo: 6 meses (contrato de práctica/aprendizaje)
- Principales funciones:
- Manejo del Software contable administrativo DHS
- Registro de pensiones
- Facturación
- Registro de documentos equivalentes
- Organización de archivo de matrículas y archivo general
- Atención y servicio al cliente
- Actualización y digitación de la base de datos para estudiantes año 2018
Empresa: Lácteos San Sebastián Jul 2019- Ene 2021
- Cargo: cajera y vendedora
- Tiempo: 2 años (contrato por días/temporadas)
- Principales funciones:
- Apertura y cierre de caja diarios, arqueos de caja.
- Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago
- Emisión de facturas y/o reembolsos.
- Procesos de digitación de inventarios, facturas y proveedores
Empresa: Homecenter Ago 2023 - Actualidad
- Cargo: cajera administrativa
- Tiempo: 2 años (contrato indefinido)
- Principales funciones:
- Apertura y cierre, arqueos y cortes de caja
- Apoyo general al área administrativa
- Registro de transacciones en el POS
- Venta e inscripción de clientes en el sistema de puntos y tarjetas del banco aliado
- Gestión y digitación documental del área de cajas
Educación
- Bachillerato académico: 2016 - Colegio Andrés Escobar
- Técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras: 2016 - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
- Tecnólogo en contabilidad y finanzas: 2018 - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
- Licenciatura en Física: 2021- actualidad - Universidad Pedagógica Nacional
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