laura daza

Auxiliar de soporte al cliente GROUP R&B S.A.S (Feb 2022 – Ene 2023) - Seguimiento de productos soltados por los clientes - Solución de inquietudes durante la compra - Atención al cliente Analista de facturación TJP JOYERIA (Oct 2020 – Nov 2022) - Emisión de factura y orden de compra - Seguimiento de pagos - realización de guías de entrega y modelo personalizado - Creación de ficha técnica según la joya y material - Atención al cliente vía electrónica con venta cruzada Ejecutivo comercial BANCO ITAÚ (Mar 2020 – Sep 2020) - Ventas en frio de tarjetas de crédito a clientes potenciales - Estudio de capacidad de crédito y endeudamiento - Compra de cartera según la necesidad del cliente Back Office Soporte Teleperformance Wingo (Feb 2019 – Feb 2020) - Validación de documentos - Emisión de reembolsos a cliente externo - Apoyo a clientes internos Auxiliar de cartera Easy Taxi (Abr 2018 – Oct 2018) -Generación de informes analíticos e informativos - Verificación de pagos de diferentes empresas - Depuración de la máxima cartera en mora: - Envío de facturas correspondientes al mes: - Atención e interacción con representantes de cada empresa

ESCOLARIDAD - Tecnólogo en gestión de negocios SENA - 2018 - Técnico en comercio internacional SENA – 2016 - Bachiller I.E.D GENERAL SANTANDER - 2016