Laura Gonzalez

Persona responsable, organizada, colaborativa con capacidad de adaptación a cualquier 
labor y de aprender de forma rápida, excelente actitud y vocación de servicio, habilidad 
para trabajar en equipo y buenas relaciones interpersonales.
Conocimientos y experiencia en actividades de gestión administrativa, manejo de paquete 
office, servicio y atención al cliente en distintos escenarios.

ADMINISTRADORA
TROPI TASTY (restaurante)
Septiembre 2021 – actualmente
Funciones Relevantes:
 Manejo de personal de dos puntos de venta.
 Organización de turnos por semana.
 Llevar inventario.
 Realizar nómina.
 Cartera.
 Tesorería.

 Pedidos a proveedores.
 Realizar cuadres de caja diarios.
 Gestión documental.
 Gestión de plataformas como Rappi, revisar su correcto funcionamiento y estar al
tanto de las métricas para cada punto.

CAJERA (ASISTENTE ADMINISTRATIVA)
TROPI TASTY (restaurante)
Diciembre 2020 – septiembre 2021
Funciones Relevantes:
 Servicio y atención al cliente.
 Manejo de caja y cierres.
 Llevar inventario.
 Nómina.
 Asistir en actividades de gestión administrativa.
 Realizar aseo en el área de trabajo

ASESOR COMERCIAL
Fitness 24 Seven
Diciembre 2019 – Febrero 2020
Funciones Relevantes:
● Servicio y atención al cliente.
● Manejo de caja y cierres.
● Actividades de telemercadeo.
● Llevar inventario.

RECEPCIONISTA
Gimnasio “Universo Gym”
Enero 2019 – agosto 2019
Funciones Relevantes:
● Servicio y atención al cliente.
● Manejo de caja.
● Recepción de llamadas telefónicas
● Llevar inventario.
● Mantener el orden y aseo del área de trabajo.
● Asistir en actividades de orientación a los usuarios en el entrenamiento.

ASESOR DE OFERTA ACADÉMICA
Universidad Católica de Colombia
Junio 2018 – agosto 2018
Funciones Relevantes:
● Orientación y asesoría a los interesados en ingresar a la Universidad sobre los
programas que ofrece y el proceso de admisión que deben llevar a cabo.
● Servicio al cliente interno y externo de la organización.
● Gestión documental.
● Acompañamiento y organización de eventos.
● Generación de informes.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO (APRENDIZ
SENA)
Universidad Católica de Colombia
Octubre 2017 – mayo 2018
Funciones Relevantes:
● Alianzas Comerciales.
● Verificación de canales de información.
● Gestión documental.
● Servicio al cliente interno y externo de la organización.
● Acompañamiento y organización de eventos.
● Generación de informes y actas.
● Tabulación y estadísticas.

Tecnólogo en Gestión Administrativa
SENA
Año 2018