Laura Gutierrez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Laura Gutierrez:
Soy una persona comprometida con mis responsabilidades, ejecutándolas siempre con profesionalismo y dedicación.
Experiencia
BIENESTAR IPS
Cargo: Auxiliar de Laboratorio Clínico
Ingreso: Septiembre del 2021
Retiro:Julio del 2023
FUNCIONES:
• Ingreso y facturación de órdenes de laboratorio
• Toma de muestras sanguíneas- frotis-cultivos
• Toma de muestras de covid nasofaríngeas
• Toma y procesamiento de gases arteriales
• Tracking y control de calidad en las muestras
• Desinfección de área y equipos
• Remisión de muestras laboratorio.
• Entrega de resultados y agendamiento de citas
• Manejo de inventario en sistema SAP SIIS de insumos
• Control interno de muestras, temperaturas y control de calidad
• Manejo y recepción de factura, ordenes e historias clínicas
• Agendamiento y toma de muestras a domicilio
MEDICARE
Cargo: Auxiliar de Laboratorio Clínico
Ingreso: Febrero del 2021
Retiro:Agosto del 2022
FUNCIONES:
• Toma de muestras sanguíneas- frotis-cultivos
• Coloraciones de laminas
• Montajes de muestras
• Desinfección de área y equipos
• Remisión de muestras laboratorio.
• Entrega de resultados
• Control interno de muestras, temperaturas y control de calidad
• Manejo y recepción de factura, ordenes e historias clínicas
• Comunicación asertiva con el cliente
• Agendamiento de muestras a domicilio
SOCIEDAD MEDICA DE ESPECIALISTAS DIAGNOSTICO E IMAGENOLOGIA MEDSALUD
Cargo: Auxiliar de Laboratorio Clínico
Ingreso: Julio del 2019
Retiro:Enero del 2021
FUNCIONES:
• Recepción e ingreso de muestras.
• Toma de muestras sanguíneas- frotis-cultivos
• Coloraciones de laminas
• Montajes de muestras
• Desinfección de área y equipos
• Remisión de muestras laboratorio y patologías
• Entrega de resultados
• Control interno de muestras, temperaturas y control de calidad
• Manejo y recepción de factura, ordenes e historias clínicas
• Comunicación asertiva con el cliente
SERVIOFTALMOS S.A.S
Cargo: Tecnólogo en Gestión Documental
FUNCIONES:
• Atención al usuario interno y externo
• Clasificación, organización y descripción de historias clínicas.
• Alistamiento agendas de consultas y operaciones • Administración tecnología de información como apoyo.
Educación
FORMACION ACADEMICA
FUNDACION MARIE POUSSEPIN
Auxiliar de laboratorio clínico
30 de junio del 2018
FUNDACION JOSE VICENTE CARO
Técnico Auxiliar de Enfermería
Enero 27 del 2017
SENA CENTRO AGROECOLÓGICO Y EMPRESARIAL FUSAGASUGÁ
Tecnólogo en Gestión Documental
Septiembre 23 de 2013 – Octubre 05 de 2015
SENA CENTRO AGROECOLÓGICO Y EMPRESARIAL
Curso virtual
Servicio al cliente
80 Horas
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Laura Gutierrez
Yuly Bedoya Bravo
Técnico en operaciones microfinancieras
Atención al Cliente / Soporte
Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
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