Laura Guzmán perdomo

Profesional en Administración de Empresas Virtual en formación 6º semestre, Técnicos laborales en Auxiliar Administrativo, Secretariado Ejecutivo, Creación y Gestión de Empresas culminados; con experiencia en el área administrativa realizando funciones como el servicio al cliente, verificación, digitalización y elaboración de documentos; control de archivos, gestión logística de eventos y transporte, manejo de caja menor, facturación, manejo de proveedores, gestión de viáticos, compras y reservas, manejo de plataformas corporativas y de herramientas ofimáticas. Con competencias y habilidades como la orientación al servicio, la organización, la solución de problemas, la orientación al detalle y la adaptabilidad.

Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas “Coopidrogas”

Auxiliar de Presidencia y Secretaría General 

Diciembre 2 de 2019 – Julio 21 de 2022

Auxiliar de Admisiones    

Julio 22 de 2022 – Octubre 14 de 2022

Funciones

Elaboración de circulares, actas, resoluciones, avisos, materiales, pedidos y logística necesaria para la realización y organización de las Asambleas Regionales, Seminarios,  Consejos administrativos y financieros del país, actualización y creación de tablas de datos, cartas, correos y memorandos informativos sobre los eventos y de asociados de la Cooperativa, servicio al cliente presencial y telefónicamente, asistencia en general con las áreas de Presidencia, Gerencia General, y Jurídica para su correcto funcionamiento, revisión y validación de información registrada en los aplicativos establecidos, documentos y registros para confirmar el cumplimiento de los requisitos de los aspirantes a asociados y preasociados a la Cooperativa y mantenerlos informados sobre su proceso de vinculación. 

Logros

Creé y actualicé documentos en diversos formatos para dinamizar y agilizar las tareas en cada una de las áreas y eventos realizados, obteniendo excelentes resultados en cada uno de ellos. 

Crane & Lifting

Auxiliar Administrativa de Logística  

Marzo 5 de 2019 a septiembre 5 de 2019

Funciones

Diligenciamiento de formatos y bases de datos, organización, verificación y archivo de documentos, elaboración de cartas, certificados, constancias y cotizaciones, manejo de archivos de Excel y Word, envió de correos, escaneo e impresión de documentos, logística de servicios de inspección, capacitación y procesos de evaluación. 

Logros

Elaboré y actualicé formatos de archivo físico y digital para crear una mejor organización, viendo reflejado mayores resultados en los procesos y en la logística de la empresa. 

Colegio Corporación Cumbres Bogotá

Auxiliar de Recursos Humanos

Noviembre 1 de 2017 a febrero 28 de 2019

Funciones

Afiliación, diligenciamiento, actualización de formatos y aportes parafiscales e incapacidades médicas, organización y archivo de documentos, elaboración de cartas, certificados y constancias, verificación, generación y liquidación de aportes en línea, manejo de archivos de Excel de consolidados, acumulados y provisión, realización de pedidos, cotizaciones y contratos, envió de correos, escaneo e impresión de documentos, reporte de accidentes de trabajo y ayuda en la recepción de la institución. 

Logros

Mejoré sistemas de organización de archivo y elaboré documentos, fortaleciendo los procesos, proyectos y actividades del colegio. 

Siglo del Hombre Editores S.A                                                                  

Cajera y Servicio al Cliente 

Abril 21 de 2015 a octubre 26 de 2015

Asistente de Gerencia y Edición 

Octubre 27 de 2015 a marzo 03 de 2016

Funciones

Registro, facturación, empaque e ingreso al sistema de libros, manejo de caja, caja menor y de diferentes medios de pago, servicio al cliente presencial y telefónicamente, devolución de material a proveedores, llevar registró de ventas y cuadres de caja, redacción de cartas, cuentas de cobro, órdenes de producción, cotizaciones y archivo de documentos.

Logros

Innove en los procesos de ventas con mi conocimiento en manejo de caja, servicio y atención al cliente, generando buen ambiente laboral y buenos resultados, lo cual me permitió firmar un contrato y ascender en la empresa. Desarrolle sistemas de organización de archivo, para generar un orden adecuado y evitar la pérdida de documentación importante para la empresa. Planifique métodos para la organización, inventario y venta de libros, lo cual permitió el incremento en las ventas y disminuyo las devoluciones.

Formación académica

Administración de Empresas Virtual

Fundación Universitaria Colombo Germana

Bogotá, en formación 6º Semestre    

Técnico Laboral en Creación y Gestión de Empresas                                    

Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP

Bogotá, diciembre de 2018

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo       

Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP

Bogotá, diciembre de 2017        

Técnico Laboral en Secretariado Ejecutivo 

Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP

Bogotá, diciembre de 2017

Bachillerato Comercial 

Academia La Salle San Benildo

Bogotá, diciembre de 2007

Formación complementaria

Diplomado virtual en “Gestión del Talento Humano”

Politécnico de Colombia

Medellín, junio de 2018

120 horas

Asignatura de Excel Intermedio   

Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP 

Bogotá, junio de 2018

40 horas