
laura Liévano
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de laura Liévano:
Soy una profesional con capacidad para adaptarme a diferentes entornos, con un enfoque principal en la comunicación multilingüe. Hablo tres idiomas: español (nativo), inglés (nivel intermedio) y portugués (nivel intermedio). Me desenvuelvo con facilidad tanto en la escritura como en la comprensión oral y escrita de estos idiomas. He trabajado en diversas áreas como la gestión de redes sociales, la creación de contenido digital, el análisis de datos y en servicio al cliente. Mi fortaleza está en mi capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y procesos, lo que me permite enfrentar más desafíos. Busco oportunidades donde pueda seguir desarrollando mis habilidades lingüísticas y digitales.
Experiencia
Caracol Televisión Asistente en Redacción Digital (2019) Apoyo en community management y análisis de estadísticas y comentarios en redes sociales. Teleperformance Especialista en Soporte Bilingüe (2020-2021) Asistencia a mensajeros de domicilios en EE. UU. Concentrix Agente Bilingüe (2022) Soporte en administración de créditos para una empresa del sector hogar. ClickPanda Community Manager y Redactor de Contenidos (2023 2024) Gestión de redes sociales y creación de contenido.
Educación
- Técnico en sistemas (Fundación universitaria CUN)
- Tecnólogo en producción de medios audiovisuales (Servicio Nacional de Aprendizaje SENA)
- Licenciatura en inglés(Universidad Distrital Francisco José de Caldas- 6 semestres)
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