Laura melisa Otero Almanza

Profesional en Administración en salud, con experiencia en mercadeo y ventas de productos tangibles e intangibles, atención al cliente y recaudo, para brindar satisfacción y cumplimiento en las expectativas creadas, basado en principios de ética y amabilidad hacia el cliente sus necesidades e inquietudes. Actitud de servicio, excelentes relaciones interpersonales, visión prospectiva, estratégica e integral, iniciativa, liderazgo, responsabilidad, capacidad de decisión, habilidad para trabajar en equipo y cumplimiento de objetivos, orientado al logro de resultados.

• EMPRESA:                              SALUD TOTAL GOLD RH
• CARGO:                                   ASESORA COMERCIAL EN SALUD
• TIEMPO:                                  12 DE AGOSTO 2019 / ACTUAL

Funciones:

Administración y manejo de punto de venta logrando metas establecidas en el presupuesto de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una fidelización permanente del mismo.

• EMPRESA:                                    GENOMMA LAB / EFICACIA                              
• CARGO:                                         TRANSFERENCISTA/ TELEMERCADERISTA
• TIEMPO:                                         2 OCTUBRE -30 MAYO 2019

Funciones: Realizar análisis de productos, benchmarking, ventas directas con oportunidad de negociación de clientes poténciales comerciante y distribuidores de la industria de medicamentos vía telefónica, y aplicación de nuevos módulos en la plataforma (nivel técnico y funcional) para mejorar la experiencia al Cliente, seguimiento a los niveles de servicio y evolución de Clientes que usan el Canal. Así como informes mensuales del crecimiento productivo y cumplimiento de metas.

UNIVERSITARIOS:   ADMINISTRACION EN SALUD Universidad Córdoba Agosto. /30 Montería

Diplomada gerencia del servicio humanizado en salud Entidad: Universidad de Córdoba/ 2019

Diplomada visita médica Entidad: politécnico de Suramérica/ 2022

Diplomado marketing farmacéutico / Entidad: politécnico de Suramérica/ 2023