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Laura Mishelle Ovalle Tibatá

Laura Mishelle Ovalle Tibatá

Agilidad

Telecomunicaciones

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Laura Mishelle Ovalle Tibatá:

Persona con fácil adaptabilidad al trabajo, dinámica, persistente, alta capacidad de convencimiento, con gusto por los retos y abierta a los cambios. Excelente manejo de relaciones interpersonales, actitud de trabajar armónicamente en equipo, alto nivel de responsabilidad y compromiso con experiencia en ventas telefónicamente de producto intangible y/o servicio al cliente.

Experiencia

Dar información, actualizar y atender clientes de las bases de datos para realizar ofrecimientos de servicios hogar, para empaquetamiento de servicios adicionales sobre su servicio, contratos de venta de servicios nuevos, búsqueda de direcciones para la cobertura de direcciones. Recibir solicitud de clientes de servicios contratados con la compañía, para brindar a el usuario la aclaración de facturas, información sobre proceso de visitas técnicas, actualización de datos del usuario en sistema, generar soporte, tomar solicitud de quejas, peticiones y recursos, brindar información al cliente sobre procesos y solicitudes de cancelación, traslados, respuestas de PQR, ventas, modificaciones de factura, solicitud de ajuste de factura.

Educación

Bachiller Terminado 
2019
Bogotá D.C

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