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Medellín
Laura Moreno

Laura Moreno

Back office

Telecomunicaciones

Medellín, Medellín

Social

Acerca de Laura Moreno:

Me caracterizo por ser una persona seria, responsable,
honesta, proactiva, con capacidad de liderazgo, flexible a los
cambios, facilidad para trabajo en equipo, de aprendizaje rápido
y excelentes relaciones interpersonales; con interés constante
de adquirir nuevas competencias en diversas áreas por medio
de la experiencia laboral y personal

Experiencia

EMTELCO S.A.S
cargos - Asesora comercial TIGO
-Call center servicio al cliente, experiencia con ingreso de ventas, facturación e
ingreso de pqr
Sede olaya ( home office )
Con experiencia en manejo de aplicativos como; open,
siebel,idc, fénix
Desde 8/agosto/2021 hasta 30/ marzo/2022
KONECTA
Directv Argentina
•Linea de retención, asesora experta, con experiencia en retención ingreso de ofertas
•Con experencia en manejo de aplicativos empresariales: ICX, ENGAGE, ORACULO,SDS,
AVAYA
•ABRIL - AGOSTO 2022
(SEDE UBICADA EN PUERTO SECO)
•EMTELCO S.A.S
Aseaora E-care, Tigo
-Atención a través del correo electrónico, back office
-Manejo de aplicativos empresariales Tigo Facturadores y activación de servicio
Manejo de canales de atención
Sede Aguacatala (home office)
OCT 2022 - ENE 2024

•OUTSOURCING, GRUPO EDB

Asistente administrativo WhatsApp CRM 

-Ingreso de base de datos

-Manejo de información e inversiones 

-Manejo de herramientas ofimáticas, Excel básico 

-Auditorias a operación para garantizar la calidad del servicio

ENERO 2024-MAYO 2024 

Educación

FUNDACIÓN COLEGIO MANUELA BELTRÁN
BACHILLER ACADEMICO
2019
César - Valledupar
ESCUELA COSMETÓLOGIA
Técnico Cosmetóloga
Maquillaje profesional
2019
César - Valledupar
UNIVERSIDAD DEL VALLE (UNIVALLE)
• Trabajo social
• 2020
• Cali (Valle del Cauca)
ESCUELA BILIGUE MELC
Cursando actualmente

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