Laura Serna

Como profesional orientada al cumplimiento de metas y con habilidades para el trabajo en equipo, he demostrado una gran perseverancia y adaptabilidad frente a las necesidades empresariales. Mi formación académica incluye un diplomado en Gestión de Riesgos Operacionales, respaldado por un artículo aplicado en la empresa Protar Industrial. Adicionalmente, cuento con un diplomado en Business Intelligence y Análisis de Big Data con Power Bl, herramienta que utilicé para contribuir de manera significativa durante mis pasantías profesionales. Mi formación y experiencia me permiten diseñar, innovar y optimizar procesos productivos de bienes y servicios, siempre con el objetivo de incrementar la competitividad y la productividad.

Durante mi trayectoria profesional, he colaborado con reconocidas marcas y empresas, entre las que se incluyen Maclaw Profesional, Fiber Home y Fanalca

S.A.

En estos roles, me he dedicado a tareas que implicaban el uso de programas como AutoCAD, donde destaque por mi capacidad de adaptación y dominio del sistema.

Asimismo, he adquirido conocimientos básicos en el

campo de la ingeniería de telecomunicaciones.

En todas las organizaciones mencionadas, he participado en actividades de mejora y modelado de procesos y he desarrollado habilidades en el ambito del servicio al cliente. Ademas, he elaborado intormes utilizando herramientas de software como Power BI y propuse una iniciativa para optimizar y automatizar el proceso de cobro de distribuidores en la empresa Fanalca.

Profesional en ingenieria industrial

Universidad Santiago.