Laura Valentina Olarte

Tecnóloga en Gestión Bancaria y de entidades financieras. Con capacidad de análisis, pensamiento estratégico, comunicación asertiva, planificación organización, adaptabilidad, análisis numérico, negociación, gestión del cambio y pensamiento analítico, liderar y ejecutar los procesos administrativos para el efectivo cumplimiento de los objetivos asignados.

Experiencia en la coordinación de entrega de garantías manejo de bases de datos, tramite y elaboración de memorandos, validación y análisis de los anexos requeridos para cada una de las garantías con el fin de iniciar cobro jurídico y posteriormente remitir a los abogados externos dando soporte a cada uno de los clientes internos y externos. Apoyo en cada uno de los procesos del área de documentación. Recibir mensualmente cada uno de las garantías de los diferentes productos del banco que pasan a cobro por la vida judicial, controlar la entrega de las mismas en base a los parámetros establecidos en el área, documental cada uno de los paquetes con los anexos requeridos para cada producto; controlar y hacer seguimiento, remitir al área asignada en el banco las garantías que deben ser corregidas y diligenciadas, mantener contacto directo, dar soporte a los clientes internos y externos del banco. Experiencia en cobro de cartera en moras bajas, tempranas y altas, hacer reportes diarios de tareas, manejo de llamadas, proporcionarle al cliente la mejor negociación de pago para evitar reportes y hacer una negociación efectiva y lograr excelentes resultados. Manejo de bases de Excel y Drives compartidos para el cumplimiento de cada una de las tareas asignadas manejo de crm y sinco, gestión de cartera conciliación y negociación con el cliente. Apoyo en la venta de productos gasodomésticos y línea blanca por gaseras.

Bachiller académico Tecnóloga en Gestión Bancaria y de entidades financieras titulada