laura valentina vargas burgos

Mis expectativas al ingresar a una empresa es dar siempre lo mejor de mi y también aprender muchas cosas mas ya que son experiencias que nos pueden servir en la vida cotidiana. Soy una persona muy entusiasta con mucha pasión por crecer como persona y profesional . Me caracterizo por mi actitud positiva y el deseo de atender y ayudar a otras personas que necesiten de mis servicios. Soy una persona muy puntual y dedicada FORMACIÓN ACADÉMICA al trabajo, soy responsable en cada una de las tareas que me asignen, soy capaz de resolver un problema a la hora que se presente, ante todo está la seguridad de las personas, manejo buena comunicación con mis compañeros de trabajo, dominio de tecnologías de la información y sistemas, proactiva con gran capacidad de trabajo en equipo y trabajo bajo presión. con alto grado de responsabilidad y fácil interpretación de las políticas organizacionales; interés por la actualización profesional; excelente capacidad de comunicación, buenas relaciones interpersonales.

SERVICIO AL CLIENTE HELICOL Feb-2022/ Ago-2022  Asistir a los pasajeros para realizar el chequeo o check-in correspondiente antes de realizar el abordaje para un vuelo determinado  Confirmar los datos personales de los pasajeros.  Verificar que su información corresponda a aquella suministrada para un determinado vuelo.  Revisar su equipaje.  Informar a los pasajeros sobre cualquier cambio o retraso en el vuelo.  Guiar a los pasajeros en el momento del abordaje del vuelo  Notificar cuando comience el proceso de abordaje.  Revisar el boarding pass.  Atención de llamadas corporativa, para las personas que querían cotizar un vuelo.  Guardar los archivos en un lugar accesible, ya sea en formato físico o electrónico de la logística de los vuelos.  Comunicar toda la información útil al resto de los departamentos, miembros y superiores de la empresa.  tramitar los expedientes y procesos administrativos, según los protocolos adecuados y usando los medios pertinentes para ello.  Manejar ciertos programas específicos para agilizar y facilitar el trabajo diario de forma más eficiente, por ejemplo, para el tratamiento de textos, números, datos, etc

TÉCNICO EN CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS (SENA BOGOTA)

  AUXILIAR DE SERVICIOS ABORDO Y AEROPORTUARIOS (Corporacion Educativa Indoamericana )