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Laura Vanessa Pacheco Cardenas

Laura Vanessa Pacheco Cardenas

desarrollo organizacional
Cartagena, Cartagena de Indias

Social


Sobre Laura Vanessa Pacheco Cardenas:

Soy Administradora de empresas, con formación en temas de gerencia estratégica del talento humano y desarrollo Organizacional, experiencia liderando proceso de atención al cliente, nomina, novedades, contratación y seguridad social, entre otras actividades relacionadas en el área de talento humano, administrativa y comercial. Manejo muy bien las herramientas de Office, elaboración de informes y presentaciones. Destaco por ser dedicada y motivada a la planeación estratégica. Con excelentes relaciones interpersonales, me gusta trabajar en equipo, tengo dotes de liderazgo y me gustan los retos.

Experiencia

 Poseo una amplia experiencia en el área de atención al cliente, tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. Además, tengo habilidades para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real. Me considero una persona proactiva, empática y con una excelente capacidad para comunicarme con los demás.

En mi experiencia laboral anterior, he tenido la oportunidad de trabajar en situaciones difíciles y complejas, lo que me ha permitido desarrollar habilidades para manejar situaciones críticas y conflictivas. Además, tengo experiencia en el manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM. Ademas Adquirí conocimientos sobre afiliación a seguridad social, aportes en línea y a resolver problemas de manera inmediata

Educación

Soy profesional en Administración de empresas, tecnóloga en Gestión empresarial, capacitada para aplicar conocimientos en el área organizacional, atención al cliente y seguridad social.

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