Laura Vannesa Piñeros Ruiz

Trabajadora social, graduada de la universidad Minuto de
Dios, con gran sentido de responsabilidad, tolerancia,
comprensión, ética profesional. Soy una persona con
excelentes relaciones interpersonales, destacada por la
vocación al servicio, observadora, resolutiva y dispuesta; el
carisma, liderazgo y gran capacidad para el trabajo en
equipo, son otras aptitudes que representan mi perfil
profesional.

Colsubsidio IPS

Autorizador servicios médicos 

octubre 2023 / actualmente

manejo de autorizaciones médicas por canales virtuales y solución  a los requerimientos de los usuarios 

Audiocom IPS

Atención al usuario | Abril 2021 a junio 2022

Recepción de pacientes a consultas y exámenes audiológicos, recaudo de
copagos y cuotas moderadoras, autorización de servicios ante las EPS y ARL,
manejo de inventario de insumos médicos, labores administrativas de apoyo a
la coordinación administrativa, manejo de caja, venta de dispositivos
audiológicos e insumos para éstos. Excelente atención al usuario y trabajo en
equipo.

Clínicos IPS

Asesor Call Center | Abril 2019 a julio 2019

Agendamiento telefónico de citas médicas a especialidades de diferentes EPS,
intermediaria para dar solución a los pacientes, en cuanto a la programación
de visitas domiciliarias de las diferentes especialidades ofertadas por la IPS.
Excelente fluidez verbal y cordialidad con el usuario.

Clínica La Sabana 

Auxiliar administrativa | Abril 2014 a enero 2019

Recepción de pacientes de medicina prepagada, ARL, EPS para agendamiento
de citas de Ortopedia y Fisioterapia, de manera presencial y telefónica, solicitar
sus respectivas autorizaciones ante las entidades correspondientes, para la
prestación del servicio, manejo de copagos o cuotas moderadoras, cierres de
caja, archivo de historias clínicas, informes de gestión para la gerencia,
recaudo de dinero, asistencia administrativa a los especialistas de la
institución, radicación de cuentas, redacción de historias clínicas,
conocimiento en terminología médica. Excelente atención al usuario, fluidez
verbal y trabajo en equipo.

Redassist 

Analista de calidad | Septiembre 2012 a diciembre 2012

Supervisar y controlar el desarrollo de los servicios prestados por el Call
Center, verificar los respectivos cobros a los aseguradores y el pago a los
proveedores, analizar las cuentas para evitar los fraudes, realizar llamadas a
los asegurados para calificar el servicio prestado, manejar a la perfección las
políticas de la empresa.

Hospital de fontibon

Auxiliar de admisiones, autorizaciones y liquidación
cuentas médicas. | Noviembre 2008 a agosto 2012

Experiencia en liquidación de cuentas medicas, facturación, admisiones,
autorización de servicios hospitalario, excelente atención al usuario,
comunicación con EPS para solicitud de autorizaciones (estancias, cirugías,),
manejo de tarifario SOAT, CUPS, asignación de camas a pacientes, realizar
cargue diario de procedimientos a pacientes y demás labores administrativas.

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Trabajadora Social | Mayo 2018 a diciembre 2021

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Diplomado en consultoria de talento humano | Agosto
2021 a diciembre 2021

Bachiller académico | Febrero 2000 a diciembre 2006