Laura Zapata Avendaño

Soy Tecnóloga en Atención Prehospitalaria con amplia experiencia en el manejo de situaciones de salud, tanto presencialmente como por vía telefónica. Destaco por mi habilidad para evaluar y analizar procesos y procedimientos, generando alertas de mejora que garantizan eficiencia y calidad en la atención. Con un pensamiento crítico, integral y analítico, propongo mejoras continuamente para el beneficio de clientes, pacientes y la institución. Me describo como una profesional alegre, dinámica, apasionada e inteligente, con excelente relacionamiento y habilidades comunicativas.

EXPERIENCIA LABORAL Gestión de emergencia y operación Operaciones generales SURA 2019-2024 Supervisar la eficiencia del modelo operativo en atención Asignar recursos logísticos óptimos para la prestación de servicios Establecer protocolos para una atención médica eficaz Coordinar y monitorear el uso adecuado de recursos en emergencias Optimizar la distribución de equipos y suministros médicos Identificar desviaciones en los procesos definidos y generar las alertas para la implementación de las mejoras Referencia y contrareferencia Instituto Neurológico de Colombia 2017-2019 Recepción eficiente de pacientes. Coordinación de remisiones a instituciones externas Gestión estratégica de la disponibilidad de recursos en diversas instituciones Atención Integral de Salud IHospital Santamaría de Santa Bárbara (ANT) 2015-2017 Coordinación de remisión y traslado de pacientes a hospitales de mayor complejidad. Acompañamiento activo en brigadas de salud. Apoyo en la estructuración y cumplimiento de procesos asistenciales. Capacitaciones en primeros auxilios.

Universidad UNAD Administración en Salud Actualmente Universidad CES Tecnóloga en atención Prehospitalaria 2014 Liceo Javeriana Londoño Bachiller técnica especializada