Leidy Carolina Manjarres Ramírez

Ingeniera Electrónica egresada de la Universidad de Pamplona con habilidades destacadas en los diversos campos de acción en mi profesión, cuento con un alto sentido de trabajo interdisciplinario y liderazgo para dirigir y gestionar equipos de profesionales o sistemas organizacionales basado en la efectividad para comunicarme y compartir mi conocimiento en mi campo profesional. A demás de estas capacidades básicas me caracterizo por ser una mujer con una alta capacidad de análisis y resolución de problemas, manejo de herramientas ofimáticas, atención al cliente, gestión administrativa, excelente actitud y disposición para trabajar.

Pasante Área de Optimización y Mantenimiento
Frontera Energy Corp
Enero 2023 – Julio 2023

Durante mi pasantía en Frontera Energy Corp, participé en proyectos clave para optimizar el mantenimiento y la integridad operativa de la empresa. Entre mis logros se incluyen:

• Implementación y seguimiento de mejores prácticas e innovaciones en mantenimiento e integridad, contribuyendo a mejorar la eficiencia de los procesos.
• Desarrollo de aplicaciones en Google App Scripts para agilizar el diligenciamiento de formularios y optimizar el flujo de trabajo.
• Creación de formatos y automatizaciones en Google Sheets, facilitando el manejo de datos y el seguimiento de indicadores.
• Gestión de compromisos, realizando seguimiento continuo y asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.
• Diseño y desarrollo de un aplicativo web con Flutter y Python que permite la clasificación de tipos de corrosión, aportando a la toma de decisiones en el mantenimiento preventivo y correctivo de los activos.

Telemercaderista
Confía Gourmet SAS – Bucaramanga, Santander
Febrero 2024 – Agosto 2024

En Confía Gourmet SAS, desempeñé un rol fundamental en el área de telemercadeo, con el objetivo de atraer y fidelizar a clientes a través de un contacto directo y profesional. Mis funciones incluyeron:

• Realización de llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes, con el propósito de agendar citas y ofrecer productos de la empresa.
• Explicación detallada y persuasiva de las características, beneficios y precios de los productos, adaptando el mensaje a las necesidades de cada cliente.
• Manejo eficaz de objeciones, abordando dudas y preocupaciones de los clientes con respuestas claras y enfocadas en sus intereses.
• Realización de llamadas de seguimiento para asegurar la satisfacción de clientes interesados o compradores, fomentando la lealtad y potenciando futuras ventas.

Profesional en Ingeniería Electrónica, egresada de la Universidad de Pamplona el 9 de octubre de 2023