Leidy Sofia Suarez Esteban

Ingeniera Industrial con pasión por el aprendizaje y la superación personal. Me encanta enfrentar nuevos retos, colaborar en equipo y seguir creciendo tanto académica como personalmente.

Cuento con experiencia profesional en el área tecnológica y de soporte empresarial, principalmente en avianca, donde trabajé en la Gerencia de Espacio de Trabajo Digital. Allí participé en la mejora de servicios de soporte tecnológico, propuse soluciones para herramientas de usuario final, realicé seguimiento a servicios y apoyé la administración y operación de salas de videoconferencias, incluyendo configuración, mantenimiento y atención de incidencias para reuniones híbridas y virtuales.

Adicionalmente, he desarrollado experiencia aplicada desde el ámbito académico mediante proyectos integradores de mejora empresarial, en los que realicé análisis de procesos, cadena de suministro, domicilios, gestión de tours ecológicos y talento humano, proponiendo estrategias orientadas a la optimización de recursos, mejora de tiempos y calidad del servicio. Esta experiencia se complementa con participación en semilleros de investigación en logística y productividad, fortaleciendo mis habilidades analíticas, de mejora continua y toma de decisiones.

Soy Ingeniera Industrial, egresada de la Universidad Santo Tomás – seccional Villavicencio, con una formación enfocada en gestión de proyectos, optimización de procesos, mercadeo y gestión de marca. Actualmente complemento mi perfil con una Especialización en Gerencia de la Productividad y Operaciones Logísticas en la Universidad Santo Tomás (sede Bucaramanga), lo que me ha permitido fortalecer mis competencias en eficiencia operativa y toma de decisiones estratégicas .

Adicionalmente, cuento con formación técnica en Sistemas (SENA) y certificaciones en Lean Six Sigma Yellow Belt y White Belt, que respaldan mis conocimientos en mejora continua, análisis de procesos y optimización de recursos, alineados con las necesidades actuales del entorno empresarial .