Leidy Toledo

Profesional en Turismo graduada de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, Especializada en Gerencia en Seguridad y Salud en el trabajo, con 2 años de experiencia en roles tanto administrativos como operativos y logísticos. Mi carrera académica y ser profesional me ha dotado de habilidades sólidas en planificación estratégica y coordinación de recursos, lo cual me permite aportar eficiencia y efectividad en entornos dinámicos. Profesional comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora constante, orientado a resultados y con capacidad demostrada para trabajar en equipo y bajo presión, gran adaptabilidad en múltiples funciones, abierta al conocimiento y con facilidad para el aprendizaje de temas y asuntos que tengan que ver con mi desempeño y crecimiento laboral, en el caso de tener que cubrir funciones totalmente nuevas en mi trabajo.

GREEN WAYS
JEFE INMEDIATO: Daniel Useche
CARGO: Auxiliar Administrativo, Operativo y Logistico
PERÍODO: Febrero 2022- Junio 2024
FUNCIONES: Experiencia realizando diversas tareas de soporte administrativo para asegurar el funcionamiento eficiente de la organización. Entre mis funciones, gestiono la correspondencia tanto física como digital, atiendo y redirijo llamadas telefónicas, y organizo y mantengo archivos y registros. Además, coordino agendas, preparo informes y presentaciones, y colaboro en la planificación y logística de reuniones y eventos. Mi rol también abarca la atención al cliente, proporcionando información y resolviendo consultas, y gestiono las compras y suministros de oficina, asegurando que se mantenga un entorno de trabajo ordenado y bien equipado.
THE MONKEY HOUSE
JEFE INMEDIATO: Xiomara Escobar
CARGO: Auxiliar Service- Mesera (FDS)- Hostess
PERÍODO: Agosto 2022- Febrero 2023
FUNCIONES: Experiencia como mesero profesional con habilidades avanzadas en el servicio al cliente y gestión eficiente de mesas en diversos establecimientos gastronómicos. Responsable de recibir a los clientes, proporcionar asistencia en la selección del menú y tomar pedidos con precisión. Ejecuto el servicio de alimentos y bebidas de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente y cumpliendo con altos estándares de calidad. Como Hostess gestionar la recepción y bienvenida de clientes en establecimientos gastronómicos, recibir y guiar a los clientes a sus mesas de manera cortés y eficiente, asegurando una experiencia acogedora desde el primer momento. Gestionar las reservas y la asignación de mesas de acuerdo a las preferencias de los clientes y las capacidades del restaurante. coordinar con el personal de servicio para mantener un flujo óptimo de clientes y garantizar tiempos de espera mínimos.
SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL
JEFE INMEDIATO: Martha Clemencia Díaz Téllez
CARGO: Practica Estudiantil
PERÍODO: Agosto 2021- Octubre 2021
FUNCIONES: Levantamiento de información documental y consultas a los pobladores, sobre recursos y atractivos turísticos en la localidad. Diseño de material didáctico para la divulgación de los atractivos turísticos de la localidad de San Cristóbal. Colaborar con instituciones gubernamentales y organizaciones locales para el desarrollo y ejecución de proyectos turísticos sostenibles que promuevan el crecimiento económico y el desarrollo comunitario en la región. Evaluar la satisfacción de los visitantes y recopilar comentarios y sugerencias para mejorar la experiencia turística, utilizando esta retroalimentación para implementar cambios y mejoras continuas en los servicios y productos turísticos ofrecidos.
VAPIANO COLOMBIA
JEFE INMEDIATO: Wilson Peña
CARGO: Auxiliar Service -Mesera
PERÍODO: Contrato por temporada
FUNCIONES: Responsable de preparar y mantener la presentación impecable de las mesas antes de la llegada de los clientes, y de mantener una comunicación fluida con el personal de cocina para garantizar la precisión y puntualidad en la entrega de los pedidos. Asegurar que cada cliente reciba atención personalizada, atendiendo sus necesidades de manera eficiente y cordial para asegurar una experiencia gastronómica memorable y satisfactoria.

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
Profesional en Turismo- Junio 2023
POSGRADO
UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
Especializacion en Gerencia en Seguridad y Salud en el trabajo Junio 2024