Sobre Liceth Ortiz Cadena:
Administradora de Empresas especialista en Gerencia y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con 10 años de experiencia en áreas de Operaciones, Procesos y Tecnologia en empresa del sector salud con énfasis en estructuración de modelos de servicio de atención al cliente interno/externo y aseguramiento de la adherencia a través de implementación de modelos de auditoria interna.
Diseño, levantamiento, estructuración y dirección de áreas de soporte, así como apoyo en el levantamiento, pruebas y despliegue de proyectos de software, especialista en análisis, evaluación y rediseño de procesos logrando la optimización y mejoramiento continuo.
Con competencias de liderazgo, influencia, trabajo en equipo, iniciativa y obtención de resultados, logrando dinamismo y excelente relacionamiento con las personas.
Experiencia
- Sonría Clínicas Odontológicas - Gerente Operaciones (Contact Center, Tecnología, Help Desk, Mantenimiento, Procesos). 5 años
- Sonría Clínicas Odontológicas - Directora Admimistrativa y de Tecnología 3 año 9 meses
Educación
- Pontificia Universidad Javeriana
Diplomatura, Gerencia e Innovación de procesos
2017 - Universidad Externado de Colombia
Especialista en Gerencia y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
2014 - 2015 - Universidad de La Salle
Administrador de Empresas
2005 - 2012
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